Днем рождения Ассоциации можно считать 20 января 2017 года, когда состоялось учредительное собрание, на котором были избраны президент, вице-президент и члены правления Ассоциации.
На данный момент в Ассоциацию входят 6 сетей и 26 независимых компаний, подробнее о структуре Ассоциации можно почитать тут.
Членские взносы в размере 250 грн./мес. для независимых компаний и 2500 грн./мес. для сетей начали собирать с марта 2017 г. и по состоянию на 31.12.2017 года на счет Ассоциации поступило 176 783 грн. таких взносов.
В первый год своей деятельности, Ассоциацией велась работа по следующим направлениям:
Взаимодействие с гос. органами
- Собрали и подготовили свои поправки в предложенный МЭРТ проект закона о туризме.
- Принимаем активное участие в рабочих группах по этой тематике
Взаимодействие с партнерами
- Провели серию переговоров с туроператорами, практикующими активное использование промо-прайсов в своей работе, круглый стол по этой теме и даже разработали специальный плагин для отображения цены нетто прямо на сайте туроператора – Best price finder. Надеемся, что в том, что в программах раннего бронирования по Турции на Лето-2018 промо-прайсов нет ни у одного туроператора, есть толика и нашей заслуги.
- Активно контактируем со страховыми компаниями по вопросам страхования финансовой ответственности ТО и ТА, а также по необходимости (вирус Коксаки (1, 2))
Обучение
- Организован ряд онлайн-эфиров с экспертами на такие темы как SMM, подбор персонала
- Проведена конференция ТУРБИЗ-2018, на которой собрали более 30 спикеров и 150 участников. Обсуждали как общие вопросы (проблематика законодательства, взаимоотношения ТА-ТО), так и практические: бизнес-образование для руководителя ТА, маркетинг и автоматизация работы. Целый блок выступлений был посвящен видению будущего туризма.
Короткий репортаж от BambarbiaTV.
Отчет о финансовых результатах.
Аналитика рынка
Одной из важных задач Ассоциации считаем подготовку аналитических материалов, так как на данный момент ощущается вакуум информации.
- Сделали обзоры рынка Турции (1, 2, 3), Греции, Испании, Египта (1, 2, 3) и ОАЭ
- Подготовили обзор 15 систем бронирования (один из наиболее популярных материалов)
- Анализ фактов непоселения в отели, собранных с помощью специально разработанного нами сервиса com.ua. Наиболее актуален сервис был в летний период, а наибольшее количество непоселений зафиксировано по Турции. Подробнее.
- Создали рейтинги туроператоров по массовым направлениям на базе детального опроса по ряду параметров. Рейтинги доступны на сайте Ассоциации: agent friendly, tourist friendly. Планируем проводить такие рейтинги по результатам каждого сезона
- Провели профессиональный анализ договоров туроператоров с привлечением известных отраслевых юристов.
- Описывали влияние промо-прайсов на турагентский рынок. Примеры: 1, 2, 3.
- Расписали схему работы Адвант тревел (оказался одним из наиболее популярных наших материалов)
- Сделали анализ законодательных инициатив: 1, 2.
- В начале 2018 года начали серию публикаций на тему «Лучшие турагентства мира»
Информационная политика
- создан собственный сайт, на котором регулярно публикуются собственные аналитические материалы и новости рынка. Тут же для удобства агентов представлен календарь обучающих мероприятий, рекламных туров и море другой полезной информации. Средняя посещаемость сайта – 5 тыс. в месяц, пиковая – 9,5 тыс.
- создана собственная группа в Facebook, в которой собраны более 2100 менеджеров и директоров турагентств Украины
- открыт канал в Telegram, в котором уже в 2018 году планируем оповещать всех заинтересованных о наших новостях
Ситуация с Идриска тур
- Мы держали руку на пульсе с первого дня. Оперативно подготовили контакты, к кому можно обратиться по возникающим вопросам и начали сбор данных о количестве пострадавших (Подробнее)
- Анонсировали сбор средств и выплатили компенсации туристам, оказавшимся за границей на момент приостановки деятельности туроператором на общую сумму 89 700 грн.
- Узнали как выходят из ситуации другие блочники на заказанных Идриской рейсах и мониторили ситуацию в целом (1, 2)
- Помогли инициативной группе во главе с Ниной Кубряк организовать взаимодействие между собой и с юристом
- Запросили и получили официальный ответ от а/к Дарт по проблемным рейсам Идриски
Если вам нравится то, что мы делаем, присоединяйтесь.
Вместе мы сила!