В связи с ситуацией, произошедшей с рейсами в Тунис, заказчиком которых выступает туроператор “Оазис Тревел”, сообщаем:
1. Авикомпания Браво вину за срыв полетных программ возлагает на туроператора:
2. Руководство туроператора заверяет, что наземное обслуживание туристов полностью оплачено, а вину за срыв полетной программы возлагает на авиакомпанию (но официальной инфо пока нет)
UPDATE: появилось официальное заявление от туроператора:
Рекомендуем:
а) написать официальный запрос информации к туроператору. Шаблон
б) предоставить нам информацию по проблемным заявкам туроператора Оазис, заполнив форму. Это будет полезно для оценки масштаба проблем и дальнейшей кооперации по необходимости.
Призываем туроператора предоставить официальную позицию компании и порядок дальнейших действий по выходу из сложившейся ситуации как можно быстрее.
Зараз 2 сім’ї (1- вилетіла 19.06; 2-20.06) відпочивають в Сусі (моя в т.ч) на 10 ночей кожна і ще 1 сім’я мала прилетіти 27 червня, але сказали що всі рейси скасували.
Прошу надати інформацію достовірна на телефон 068-67-65-116
Ірино, найбільш актуальна інформація щодо Ваших туристів є виключно у туроператора. Шаблон офіційного звернення надано вище
Доброго дня!
Є дві заявки у туроператора Оазіс Тревел на виліт 01/07/18 з Києва та 04/07/18 зі Львова.
Підскажіть, будь ласка, дані по цим заявка надійслати Вам по шаблону та формі, які зазначені в цій статті?
Додзвонитися на гарячу лінію Оазіс Тревел неможливо. Ніхто з представників цього туроператора не надає інформацію щодо цих вилітів.
Так, краще через форму
Форму відправляти електронною поштою? чи листом?
Достатньо просто заповнити форму за посиланням
Подскажите, возможно владеете достоверной информацией от туроператора Оазис Тревел Украина, будет сегодня 01.07.2018 вылет Киев-Тунис рейсом BAY 7303?
Данный рейс есть на онлайн-табло в расписании вылетов из Киева как в АП Жуляны в 19:00 (как заявлено в билетах у туристов), так и в АП Борисполя в 21:35!
Как быть? Нигде нет от туроператора Оазиса официальной информации об отмене вылета из Киева в Тунис на 01.07.2018г.