Можно ли турагенту официально платить за рубеж? Ответ от НБУ

Все чаще мы сталкиваемся с вопросом: как турагент может ОФИЦИАЛЬНО оплатить отдельные услуги, не входящие в состав турпакета, если такие услуги заказываются у иностранного контрагента, а оплата принимается только картой. Примеров может быть масса: билеты лоукост-компаний, не представленных в Украине услуги проживания на таких площадках, как Expedia В начале апреля мы обратились за разъяснением в […]

Детальніше >>> Можно ли турагенту официально платить за рубеж? Ответ от НБУ
07.05.2019

Анталия из Украины в цифрах

Сегодня хотим поделиться с вами аналитикой из incoming-доклада отдела исследований турецкой группы предприятий ЭКИН. В 2018 году Турция побила рекорд как по общему количеству туристов, так и по объему приехавших по турпакетам, а список топ-10 компаний-лидеров по приему выглядит следующим образом: По данным исследования, количество туристов в Анталию из Украины в 2018 году достигло 715 […]

Детальніше >>> Анталия из Украины в цифрах
06.05.2019

Обращение в Антимонопольный комитет Украины

На днях Ассоциация УАТА направила заявление про нарушение законодательства о защите от недобросовестной конкуренции в Антимонопольный комитет Украины. В заявлении просим обратить внимание контролирующего органа на 2 проблемы: I. Promo-price Даже если оставить за скобками, что промо-прайс это фактически скидка туристу за счет турагента, фактически, сейчас туроператоры предлагают туристам один и тот же продукт по […]

Детальніше >>> Обращение в Антимонопольный комитет Украины
26.04.2019

Рейтинг tourist-friendly туроператоров. Зима’18-19

С 18 марта по 14 апреля Ассоциация УАТА проводила опрос среди директоров и менеджеров туристических агентств Украины о туроператорах, имеющих собственные чартерные программы по наиболее массовым направлениям. 8 туроператоров оценивались по 7 критериям с точки зрения удобства для туриста. Перед обработкой результатов из массива данных были исключены заведомо неправдивые ответы. Представляем вашему вниманию таблицу с […]

Детальніше >>> Рейтинг tourist-friendly туроператоров. Зима’18-19
15.04.2019

Рейтинг agent-friendly туроператоров массового туризма Зима’18-19

С 18 марта по 14 апреля Ассоциация УАТА проводила опрос среди директоров и менеджеров туристических агентств Украины о туроператорах, имеющих собственные чартерные программы по наиболее массовым направлениям. 8 туроператоров оценивались по 10 критериям с точки зрения удобства работы для агента. Перед обработкой результатов из массива данных были исключены заведомо неправдивые ответы. Представляем вашему вниманию таблицу […]

Детальніше >>> Рейтинг agent-friendly туроператоров массового туризма Зима’18-19
15.04.2019

Звернення до ICTV

Нам стало відомо, що 7 квітня 2019 року на веб-сторінці Вашої передачі «Ранок у Великому місті», а також у соц.мережі Facebook було оприлюднено некоректну інформацію, що порочить репутацію понад 7 000 туристичних агентів та понад 30 000 співробітників туристичних агенцій, а саме: Довіряйте свою відпустку виключно туроператорам. Бажано, з перевіреною репутацією. А от турагентів краще уникайте. В […]

Детальніше >>> Звернення до ICTV
08.04.2019

Заметки на полях. Семинар от Vitiana

29 марта в Киеве состоялся семинар от Компании Vitiana. Татьяна Кондратенко проделала титаническую работу по сбору и систематизации информации о тенденциях и состоянии мирового рынка туризма из различных источников. Вот лишь несколько интересных выдержек из ее презентации: По перспективному прогнозу UNWTO, от 2010-года количество туристов в мире должно было увеличиться до 1,4 млрд к 2020 году, но это […]

Детальніше >>> Заметки на полях. Семинар от Vitiana
03.04.2019

Когда стоит обращаться в авиакомпанию за компенсацией?

Очень часто получаем вопросы о задержках рейсов и возможных компенсациях за них. На большинство из них ответы есть в Воздушном кодексе Украины (Раздел XIII). Каждый случай нужно рассматривать отдельно, но базовые принципы мы, совместно с компанией AirAdvisor, собрали в инфографику. Надеемся, информация будет вам полезной

Детальніше >>> Когда стоит обращаться в авиакомпанию за компенсацией?
02.04.2019

Как туристу получить компенсацию за испорченный отдых

И туристы и турагенты помнят прошлый летний туристический сезон 2018 года. Запомнился он не столько новыми захватывающими путешествиями, а больше массовыми задержками и отменами рейсов, длительными ожиданиями на чемоданах в аэропортах, не поселением в отелях. В данном материале, компания “Компенс Тур“, официальный партнер УАТА рассказывает о том, на что турист имеет право в подобных ситуациях […]

Детальніше >>> Как туристу получить компенсацию за испорченный отдых
02.04.2019

АМК vs Join UP!

В начале января мы получили требование от Антимонопольного комитета по предоставлению информации о возможном нарушении компанией Join UP! законодательства про защиту от недобросовестной конкуренции. Не имея дальнейшей информации о статусе дела, 7 марта УАТА направила в АМК официальный запрос. В полученном ответе сообщается, что расследуются 2 кейса: Распространение недостоверной информации про объемы продаж. По результатам […]

Детальніше >>> АМК vs Join UP!
28.03.2019