Исследование мира индивидуальных туров: продвижение. продажа. команда

Этой осенью Vitiana проведёт серию обучающих мероприятий, в которых речь пойдёт об очень важных для любого современного турагента и туроператора вопросах.

В первом блоке — мастер-классе «Методология создания индивидуальных туров» мы поговорим о том, как работать с индивидуальными турами, что нужно, чтобы эффективно продавать их и как правильно организовать работу с клиентами. Ну, и самое интересное — мы презентуем новейшую разработку Vitiana, онлайн-инструмент, который поможет автоматизировать процессы выбора отеля, сравнения цен с Букингом и отправки лучших предложений клиентам.

Второй блок «Кадры решают все: создание команды, которая способна продавать индивидуальные туры» будет посвящен  практическому вопросу: как сформировать команду, способную создать и продать любой тур. Мы рассмотрим нюансы привлечения кандидатов, отбора, обучения и найма.

Куда мы приедем: начнём с Киева (18 октября), продолжим во Львове (25 октября), затем отправимся в Одессу (17 ноября), после навестим Днепр (30 ноября) и закончим тур по Украине в Харькове (1 декабря).

Интересно? А теперь подробнее.

 

Блок №1. «Методология создания индивидуальных туров»

О чём будем говорить:

  • кратко о потребительских трендах: как выбирают и покупают туристы эпохи Facebook;
  • о воронка продаж: как НЕ терять клиентов;
  • о том, как подготовить работающую инструкцию для продающих менеджеров;
  • разберемся как быстро собрать индивидуальное предложение “с нуля»;
  • узнаем, как выбрать лучшие отели по самым выгодным тарифам благодаря новому инструменту Vitiana;
  • ознакомимся с кейсами, которые спасут вас от фатальных ошибок: наценка VS комиссия, оплата до заселения, трансферные истории.

Результат: готовая дорожная карта для увеличения объемов продаж и заработка на индивидуальных турах.

Для кого будет полезен блок №1: для руководителей и продающих менеджеров, которые планируют развивать индивидуальное направление.

 

Блок №2. «Кадры решают все: создание команды, которая способна продавать индивидуальные туры»

О чём будем говорить:

  • на каких ресурсах стоит размещать вакансии? Как написать привлекательное объявление?
  • какую зарплату указывать и указывать ли вообще? Уместен ли торг при обсуждении з/п?
  • подсказки по первичной сортировке резюме: на что обращать внимание?
  • кому отдать предпочтение: энтузиазм новичка VS опыт «акулы турбизниса»?
  • стоит ли брать «сволочного» человека, если по всем остальным показателям, он – идеальный кандидат?
  • как организовать первые рабочие дни новичка? Какие типичные ошибки допускают руководители?
  • какие документы необходимы для правильного оформления сотрудника?
  • как правильно выстроить отношения руководитель – подчиненный, чтобы сотрудник не боялся рассказать, если вляпался, но и не злоупотреблял «добротой» шефа, чтобы человек раскрывался, рос, чтобы показывал хороший результат?

Результат: вы получите практические навыки HR, которые применимы для небольших компаний.

Для кого будет полезен Блок №2: для руководителей, заинтересованных в разработке эффективного стандарта поиска, отбора, обучения и найма сотрудников.

20170918H7ePJn82jRo64DMq_hCtGa_large

Спикер мероприятия

Татьяна Кондратенко Татьяна Кондратенко, CEO Vitiana в Украине и СНГ, эксперт в области менеджмента и маркетинга в туризме. Автор ряда вебинаров об управлении туркомпанией, работе с клиентами и создании туров. Опыт работы в турбизнесе 12+ лет.

  Стоимость участия

  Что сделать, чтобы попасть на семинар:

Как попасть к нам

Места проведения

Киев — 18 октября, Inveria flow space, ул.Владимирская, 49А (Lecture Hall)

Киев

 

Львов — 25 октября, Astoria Hotel Львів, вул. Городоцька, 15 (Конференц-зал).

Львов

 

Одесса — 17 ноября, Impact Hub Odessa, ул. Греческая 1а (зал «Сиэтл+Хельсинки»).

Одесса

 

Днепр — 30 ноября, центр «Менора», ул. Шолом-Алейхема 4/26 (Конференц-зал на Философской).

Днепр

 

Харьков — 1 декабря, ILF-Communication, ул. Скрыпника, 14-А (Большой зал).

Харьков

 

Информационные партнёры

партнёры

 

Координатор встречи

Ольга

  Ольга Тищенко

  тел.: 067 327 08 97

  e-mail: clients@vitiana.com

  skype: vitiana_clients_support

Приходите к нам и не стесняйтесь приводить коллег 😉

Сентябрь 25, 2017

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *